突如其來的疫情對市場環(huán)境造成了巨大沖擊,疫情下小微企業(yè)如何逆流而上,獲得更好更快的發(fā)展,成為了小微企業(yè)主乃至社會的聚焦所在。

2020年2月,仟金頂大數據研究中心首次發(fā)布“與小微·共戰(zhàn)疫”系列仟調研,先后2次調研,歷時近2個月。本次調研共有10328家企業(yè)參與,以線上問卷調研為主要方式,結合電話回訪、公開信息收集、仟金頂平臺沉淀數據等多方有效數據,運用神經網絡、云計算、區(qū)塊鏈等技術手段,以可視化、可量化、客觀化分析結論,為小微企業(yè)提供可供參考的市場環(huán)境分析。

一、受調研企業(yè)主要分布于零售與服務業(yè)、建筑業(yè),多分布于湖北及周邊區(qū)域

零售與服務業(yè)、建筑業(yè)對疫情的關注度較高,表明內需消費及建筑業(yè)受疫情沖擊較其他行業(yè)更明顯,參與調研的企業(yè)多為中小微企業(yè),對疫情關注度較高的企業(yè)主要分布于湖北周邊地區(qū),也正是本次受疫情沖擊較為嚴重的區(qū)域。

二、疫情對企業(yè)經營造成了較大影響,大多數企業(yè)因此產生多方資源、資金缺口

如圖2-1所示,本次疫情對80%的調研企業(yè)均產生了影響,其中62%因此受到很大影響,28%受到相對較小影響。剩余7%企業(yè)存在經營潛在影響,僅3%的企業(yè)未受到影響。

如圖2-2所示,疫情下每停工一周將對企業(yè)造成不同程度的經濟損失。對67.77%的企業(yè)而言,停工損失在50萬元以下,16.53%的企業(yè)損失在50-199萬元,10.74%的企業(yè)損失在200-499萬元,少數企業(yè)的損失則高達1000萬元以上,疫情持續(xù)數月,對企業(yè)造成的損失可想而知。

如圖2-3所示,在疫情的影響下,企業(yè)的既定銷售目標完成均受到了影響。34%的企業(yè)既定銷售目標完成率為81-90%,27%的企業(yè)既定銷售完成率為70-80%,即8成企業(yè)都因疫情使得10%以上的業(yè)績無法完成,利潤因此受損。

如圖2-4所示,疫情對企業(yè)經營多層面造成了影響。從得分情況來看,企業(yè)經營層面受到的影響主要集中在停工資本浪費、營銷計劃難以落實、交通及物流影響、產品市場需求下降,此外,生產進度拖延、供應鏈出現斷裂、勞動力不足也加劇了經營難度。

如圖2-5所示,疫情使得企業(yè)產生了不同程度的資金缺口。90%以上的調研企業(yè)面臨30萬以上的資金缺口,其中38.53%的企業(yè)資金缺口集中在30-100萬,為多數企業(yè)面臨的主要資金缺口,其余資金缺口分別分布在101-200萬、201-500萬、500萬以上。

綜合來看,疫情對企業(yè)調研企業(yè)均造成了不同程度的經濟影響。一方面停工造成資本浪費,使得經營成本增加,另一方面營銷計劃被動擱置、無法有效拉動內需達成既定銷售目標,進而影響銷售利潤達成,加劇了企業(yè)資金缺口的產生與擴大。

三、疫情下,企業(yè)需要社會和政府的雙向支持,兩者同樣重要

如圖3-1所示,疫情下企業(yè)需要多樣化的社會資源、服務支持。在社會支持需求方面,除因資金缺口造成的融資服務需求(37.95%)成為企業(yè)的首要需求外,資源對接需求(22.77%)、市場營銷需求占(16.52%)、品牌推廣需求占(9.82%),也成為企業(yè)的亟需所在。

如圖3-2所示,疫情下企業(yè)所需政府支持主要在于資金方面。26.65%為銀行貸款利息延期支付,占據需求榜首,緊隨其后的是疫情期間租金減免(24.93%)、疫情稅收減免(24.57%)、防疫停工補貼(20.89%),各類政府需求支持的重要程度相當。

綜合來看,疫情下企業(yè)對社會支持和政府支持的需求相當,且集中表現為資金、資源方面的需求。在所需社會支持方面,除了融資服務的資金支持需求外,資源對接、市場營銷、品牌推廣等幫助企業(yè)獲取外部資源的需求占據了需求榜的半壁江山;在所需政府支持方面,主要為間接資金支持的優(yōu)惠政策需求及直接資金支持的補貼需求。

四、面對疫情,企業(yè)嚴控疫情、積極調整方向,為企業(yè)轉危為機謀求更多新機遇

如圖4-1所示,企業(yè)展開多項舉措主動對抗疫情。在國家嚴控疫情的政策辦法下,企業(yè)應對疫情的舉措突出表現為延期開工、在線辦公、員工健康追蹤、廠區(qū)消毒、生產計劃調整,多項舉措并進,嚴控疫情,保障發(fā)展。

如圖4-2,為轉為危機,企業(yè)內部也進行了發(fā)展方向調整。30.14%的企業(yè)進行發(fā)展模式創(chuàng)新,29.97%的企業(yè)積極改變營銷模式,成為企業(yè)為自身謀求發(fā)展的重要轉變方向,此外,企業(yè)積極轉變生產方式、加速加強新產品開發(fā)。

綜合來看,疫情下企業(yè)防控、發(fā)展舉措并進,積極謀求自身新發(fā)展。企業(yè)通過延期開工、在線辦公、員工健康追蹤、廠區(qū)消毒等方式嚴控疫情,同時調整發(fā)展模式創(chuàng)新、改變營銷模式主動調整企業(yè)發(fā)展方向,并通過轉變生產方式、加速加強新產品開發(fā)為企業(yè)發(fā)展降本提效。

以小見大,知微見著,通過本次的調研及國內環(huán)境趨勢,我們整體得出如下結論:

1、疫情對中國第一季度經濟沖擊明顯,但是不會改變經濟穩(wěn)中向好、長期向好的基本趨勢。國內疫情防控形式持續(xù)向好,外防輸入內防反彈,在堅決克服新冠肺炎疫情影響,國家也以更大的決心、更強的力度推進脫貧攻堅,推動中國經濟的持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

2、零售、餐飲、娛樂等服務性產業(yè)受沖擊更為持久,恢復相對較慢;制造業(yè)、房地產、基建投資短期基本停滯;但也催生出線上直播、在線游戲、醫(yī)藥醫(yī)療的快速發(fā)展。目前疫情趨于緩和,各行各業(yè)已基本恢復,國家以復工穩(wěn)就業(yè)、復產穩(wěn)經濟,部分前期被抑制消費得到釋放,或出現補償性消費,消費逐漸回暖。

3、加強扶持小微企業(yè)、刺激內需消費增長、穩(wěn)定跨境出口、穩(wěn)定就業(yè)是當前經濟環(huán)境中政府的主要方向。小微企業(yè)是中國經濟的活水源頭,為了幫助小微企業(yè)渡過難關,人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會等五部委先后出臺多項抗疫政策,多地下發(fā)配套措施,力度罕見,在企業(yè)對抗疫情嚴冬之時起到了舉足輕重的作用,也使得廣大中小微企業(yè)對中國經濟依舊充滿信心。

4、融資服務、資源對接服務是小微企業(yè)的聚焦所在。雖然政策利好頻出,但如何從宏觀政策傳導到微觀個體,如何真正有效地幫助小微企業(yè)健康發(fā)展,是面向全社會的綜合問題。在此,仟金頂大數據研究中心希望借助調研數據呼吁更多的機構和資源關注小微企業(yè),為他們提供更多有利的發(fā)展支持,共同推動小微企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展。